MatthiasB 19/06/2022 Isère (38)

Ressenti négatif

Erreur 500 après tentative de connexion avec France Connect

Bonjour,
Au moment de me connecter sur le site https://www.service-public.fr/ j'ai une erreur 500 depuis environs 2 semaines, la connection à France Connect fonctionne, c'est au moment d'appuyer sur "continuer vers..." que j'ai une erreur 500, je me trompe peut être mais j'ai l'impression que j'ai ce problème depuis que j'ai fais un brouillon de déclaration préalable.

262 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 01/07/2022

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Je vous invite à renouveler votre connexion car visiblement côté FranceConnect cela fonctionne.

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 04/07/2022

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