demande révision de mon relevé de carrière
Ressenti de l'usager : Négatif
Délais de traitement de 1 jour à 6 mois...
Tous les documents utiles ont été transmis.
Une première estimation me donne 4 mois de traitement.
Des demandes de documents complémentaires m'ont été adressées.
Réponse de ma part avec un envoi le jour même.
Le délai s'allonge et le service m'annonce maintenant de 6 à 8 mois.
Si le traitant n'arrive pas à maîtriser ses propres délais, l'intérêt n'est pas de reporter le délai de traitement, mais d’accélérer afin de respecter ses propres engagements.
Mon dossier est clair et rien de techniquement complexe.
4 mois un juste délai, me semble -t-il.