Impossibilité de joindre les services amendes

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour !
Suite à la réception de 2 amendes majorées (qui "normalement" avaient été réglées), j'essaye de joindre le service Gard Amendes depuis plus de 24h, et toujours ce même message de répondeur automatique, qu'elle que soit l'heure (entre 9h et 17h30) de mon appel : "toutes nos lignes sont occupées, merci de renouveler votre appel".
Comment est-ce possible ????

Serait-ce possible de mettre en place un rappel automatique des utilisateurs (comme le propose désormais Pôle Emploi) si "toutes les lignes sont occupées" et qu'on ne peut pas laisser de message vocal ? À moins qu'il n'y ait personne pour répondre à ce numéro et que le téléphone sonne dans le vide...
C'est pénible, frustrant et très regrettable de ne pouvoir joindre personne.

LivT le 21/06/2022 - Hérault

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique