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cohorte de tracasseries administratives ? ou pas !
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour à tous.
Pour en avoir entendu parler de façon très souvent négative, je me faisais beaucoup de soucis pour ma demande de retraite en ligne , voyant en cela une cohorte de tracasseries administratives. Concernant l'assurance retraite de la sécurité sociale ce ne fut pas vraiment le cas, les démarches sur la plateforme internet sont assez claires , bien sûr cela manque un peu d'ergonomie mais je ne doute pas que cela évoluera dans le bon sens , en général les sites gouvernementaux sont bien pensés et maintenus. Par contre on ne peut pas en dire autant d'Agirc-arrco; il y a vraiment des progrès à faire pour rendre l'auto-gestion de l'ayant droit acceptable. Faire une demande de retraite sur le site de l'Assurance Retraite qui est ensuite transmise automatiquement à l'assurance retraite complémentaire ne m'a pas exonéré de devoir fournir une multitude de justificatifs à cette dernière alors que tous les documents demandés était déjà en possession de la première. Avec, il faut le dire, de tels problèmes de lisibilité et de "plantages" dans la télé- transmission que je me suis résolu à faire un envoi papier à Agirc-Arrco , et aux vues du nombre de documents demandés ce courrier ressemblait à un colis !
Pour faire ma demande retraite j'ai dû créer 4 comptes : "L'Assurance Retraite" , "Agirc-Arrco" , "APICIL" qui gère l'Argirc-Arrco !? et pour terminer le compte "Info Retraite" qui synthétise certaines informations des autres comptes..! tous cela ressemble à du bricolage numérique et demande à être simplifié pour rendre accessible la demande en ligne se sa retraite.
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