AGIRC-ARRCO et CARSAT

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai réalisé la totalité de mon dossier de demande de retraite anticipée pour carrière longue sur internet sur la CARSAT et l'AGIRC-ARRCO.
La réussite est effective malgré le grand nombre de documents qui m'ont été demandés. Pour les envoyer, il faut réellement posséder un scanner performant qui enregistre le formant PDF comprimé au risque de dépasser le format maximum.
Pour ce qui est de l'AGIRC-ARRCO, les documents demandés sont encore plus importants et demandés tardivement ce qui m'a obligé à les envoyer par courrier alors que j'avais déjà stoppé mon activité.
L'ensemble s'est toutefois passé relativement bien pour une personne habituée à l'informatique.
Pour les autres, je conseillerai volontiers de ne pas se contenter du dossier internet.

Christiane le 16/06/2022 - Haute-Savoie

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Christiane,

Merci pour votre témoignage qui nous permet de continuer à améliorer nos services.

En effet, la demande de retraite unique en ligne demeure la démarche la plus simple et rapide pour effectuer sa demande de retraite. Mais il est encore tout à fait possible pour ceux qui le souhaitent de faire leur demande de retraite par courrier.

Les pièces justificatives demandées, même si elles vous paraissent nombreuses, sont indispensables pour calculer au plus juste vos droits à la retraite. 

L'Agirc-Arrco fait face un à grand nombre de demande de retraite et il est possible que les délais de traitement soient rallongés. Sachez que nos gestionnaires mettent tout en oeuvre afin de diminuer ces délais.

Nous vous souhaitons une agréable retraite.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 30/06/2022

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Christiane,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer. 

Pour déposer sa demande de retraite, nous conseillons de le faire en ligne de préférence, c'est la garantie d'un traitement rapide, simple et sécurisé. 

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Bien à vous,
Sylvie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 27/06/2022

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