Mauvaise gestion des règlements URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site de l'urssaf et notamment la gestion des règlements est incompréhensible. Nous avons régularisé un paiement et cela fait plusieurs jours qu'il est en attente de traitement ! Le site www.impots.gouv est cent fois mieux conçu ! inspirez vous ! que diable !

pierre le 16/06/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Pierre,

Je suis navrée de constater votre difficulté.

Concernant votre paiement, plusieurs pistes de solution possible:

- essayer d'accéder au site via un autre navigateur internet

- relancer la consultation de votre compte en ligne

- vérifier votre solde de votre compte bancaire.

À ce jour, nous ne constatons pas de dysfonctionnement de notre côté.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 21/06/2022

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