pierre 16/06/2022 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Mauvaise gestion des règlements URSSAF

Le site de l'urssaf et notamment la gestion des règlements est incompréhensible. Nous avons régularisé un paiement et cela fait plusieurs jours qu'il est en attente de traitement ! Le site www.impots.gouv est cent fois mieux conçu ! inspirez vous ! que diable !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Pierre,

Je suis navrée de constater votre difficulté.

Concernant votre paiement, plusieurs pistes de solution possible:

- essayer d'accéder au site via un autre navigateur internet

- relancer la consultation de votre compte en ligne

- vérifier votre solde de votre compte bancaire.

À ce jour, nous ne constatons pas de dysfonctionnement de notre côté.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 21/06/2022

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