En attente de traitement de dossier ASPA

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande d'ASPA à la CARSAT Haut de France début Septembre 2021 A ce jour, mon dossier est sans réponse. 5 mails ont été envoyés sur la messagerie de la CARSAT Haut de France et toujours la même réponse " On fait suivre votre dossier à la personne concernée est on vous donne un réponse sous 15 jours ". Et le téléphone est saturé

HM le 16/06/2022 - Loir-et-Cher

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour,

Nous sommes désolés concernant le délai de traitement de votre demande d'ASPA.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de faire un point sur cette demande, en écrivant à :

Carsat Hauts-de-France

Service Clients

11 allée Vauban

59662 Villeneuve d'Ascq cedex

Sachez enfin que les périodes pour joindre plus facilement le 3960 se situent entre 8h00 et 9h00 ainsi que de 12h30 à 13h30.

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Hauts de France
Date de la 1ère réponse 20/06/2022

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