Dépôt de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai passé 3h dans un commissariat pour déposer plainte pour vol. Les agents se sont moqués de ma démarche, j'ai été harcelée par une personne interpellée dans la salle d'attente, j'ai eu le droit aux conversations complotistes des agents d'accueil et pour terminer on m'a précisé que de toutes façons ma plainte ne servait à rien.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA SECURITE DE PROXIMITE DE L'AGGLOMERATION PARISIENNE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

La Préfecture de Police est soucieuse de la qualité du service rendu à la population et de son confort.

Ainsi, elle met à votre disposition deux dispositifs afin de limiter votre temps d'attente dans les commissariats:

La Pré Plainte en ligne vous permet d'effectuer une pré-déclaration en ligne pour une atteinte aux biens (vol ou escroquerie par exemple) ou certains faits à caractère discriminatoire commis par un auteur inconnu https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R19620.

Le site Police Rendez Vous permet, quant à lui, de choisir le lieu et la date de votre dépôt de plainte sur l'agglomération parisienne https://www.prefecturedepolice.interieur.gouv.fr/PoliceRendezVous

Cordialement,
Gwladys, pour la DSPAP
Date de la 1ère réponse 16/06/2022

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