Certificat de vie signé électriquement, rejeté

Ressenti de l'usager : Négatif

Premier certificat envoyé, rejeté par manque de signature. En fait, il fut signé électroniquement par le maire de ma commune de résidence, en Espagne. La signature apparait au bord gauche du certificat et le code de validation au bord droit. Je suis étonné d’apprendre qu’une signature électronique d’une autorité publique d’un état de l’UE ne soit pas acceptée. J'ai du retourné à la mairie pour demander une signature écrite.

résident-espagne le 24/06/2022 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci de votre témoignage et nous prenons bonne note de votre désappointement. Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

 

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 27/06/2022

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