Appel d'un escroc

Ressenti de l'usager : Neutre

Ce jour 15 juin 2022 à 15h33, un individu (sa voix était celle d'une personne jeune) m'a appelé pour m'indiquer que ma carte faisait l'occasion d'une utilisation frauduleuse. Il m'a demandé si j'étais au courant. Je lui ai répondu que non. Alors il m'a incité à faire une opposition de ma carte. Sauf que je l'avais fait le 9 mai à 21h48 après avoir répondu à un questionnaire. Et ce n'est qu'après avoir validé que je me suis rendu compte que c'étais une escroquerie.

Donc l'appelant ne pouvait être au courant que cette carte était opposée.
Le service utilisé est Perceval.

Gofrost le 15/06/2022 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour Gofrost,

votre récit est très intéressant. Je vous invite à faire à signalement sur PERCEVAL en mentionnant l'ensemble des éléments si vous avez constaté une opération frauduleuse sur votre compte. Toutefois, au vu des informations, je vous encourage à suivre votre relevé de compte

 

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 20/06/2022

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