Ras le bol du démarchage téléphonique CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me suis connecté à la plateforme "moncompteformation.gouv.fr" afin de savoir s'il n'y avait pas un moyen de se supprimer le fait que l'on me harcèle quotidiennement pour activer mon compte.
Je constate amèrement que cette option n'est pas disponible.

J'en suis arrivé à mettre un numéro de téléphone bidon dans mes informations personnelles (car en plus c'est un champ obligatoire).
J'ai peu d'espoir sur le résultat maintenant que mon numéro circule.

Il est tout simplement honteux de constater que nos informations privées (num tel + nom + prénom) soient données à des entreprises qui pratiquent le démarchage téléphonique abusif.
Où se trouve le RGPD dans tout ça? La protection personnelle des données n'est jamais mentionnée.

Que fait l'Etat face à ce fléau dont quasi tout le monde se plaint?
Merci de faire quelque chose et vite.

cpf_poubelle le 17/06/2022 - Ille-et-Vilaine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour,

Vous me signalez être sollicité(e) pour mobiliser vos droits formation soit par SMS soit par téléphone.

Ces démarches frauduleuses sont totalement indépendantes. Les données utilisées ne sont en aucun cas transmises par la Caisse des Dépôts.

La Caisse des Dépôts ne vous démarchera jamais. Aucun organisme n’est mandaté par la Caisse des Dépôts pour vous démarcher.

Vous seul(e) êtes habilité(e) à accéder à votre espace personnels de Mon Compte Formation.  Vous ne devez jamais communiquer votre numéro de sécurité sociale, ni votre mot de passe.

Vous pouvez consulter la protection des données personnelles en cliquant ici

Vos données personnelles ne peuvent être supprimées, cependant, si vous le souhaitez, vous pouvez vous désinscrire du service. Pour cela, une fois connecté(e), accédez par le menu à vos données personnelles, puis, tout en bas cliquez sur ‘Se désinscrire’.

Par ailleurs, vous pouvez déclarer une fraude sur notre site ici :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/comment-signaler-une-escroquerie-sur-mon-compte-formation .

 

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 13/07/2022

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