Un service complètement inefficace

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je voudrais partager la mauvaise expérience que je viens d'avoir avec le service qui est censé aider avec les problèmes de vote par Internet pour personnes à l'étranger (assistance-vote-internet.fae@diplomatie.gouv.fr). J'ai envoyé un message pour dire que je ne recevais pas le mot de passe dont j'ai besoin pour voter par Internet. L'échange qui a suivi a été une chaîne d’e-mails semi-automatisés qui ne répondaient pas à ma question, réitéraient la même chose à chaque fois et qui au final, ne m'indiquent pas si le problème a été résolu ou pas. Yy a-t-il un suivi par rapport à ces échanges ?