Lg49 13/06/2022 Maine-et-Loire (49)

Ressenti négatif

Procuration

Il faut sonner et attendre que quelqu'un ouvre. Une photocopie est faite, puis attendre et redemander pour que le gendarme ouvre la gâche de la porte. Pas très engageant comme réception, voire dissuasif.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGPL

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre message.

La situation que vous évoquez et que vous avez vécue comme un désagrément, répond à la nécessité de sécurisation de nos locaux, des personnels et de toute personne se présentant dans nos unités, afin de se prémunir contre tout acte malveillant.

Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour répondre au mieux aux attentes des usagers et votre retour est précieux.

Cordialement,
Viviane, pour BOT RGPL
Date de la 1ère réponse 27/07/2022

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