Une avalanche de réponses automatisées hors sujet

Ressenti de l'usager : Négatif

NICE AMENDES
En octobre 2021 je régle par chèque une amende.
En janvier 2022, Nice amendes m'envoie un rappel auquel je réponds en justifiant du paiement.
Réponse laconique de l'agent :"ne tenez pas compte du courrier, l'amende est annulée"
En mai 2022 un exploit d'huissier réclame de nouveau ce montant déjà payé...
Le service des finances publiques qui traite ce dossier me renvoie vers l'officier du ministère public en vue de contester la contravention.
Deuxième contact expliquant qu'il ne s'agit pas d'une contestation mais d'un paiement qui semble avoir été mal enregistré. Pour lequel j'ai besoin du justificatif.
Réponse :"reportez-vous à ce que je vous ai dit"
Le service en question est fermé au public sauf sur rendez-vous pris par téléphone.
Le téléphone ne répond jamais, avec un disque nous renvoyant sur l'adresse mail du service ou de faire un courrier postal.
Je pense que l'on est loin des neuf engagements des service public Marianne.