Je vais bientôt devenir un clochard ! Merci !

Ressenti de l'usager : Négatif

Bon ! je vais être bref, d'une part parce que cette situation m'énerve bien et d'autre part, parce que j'en ai marre de raconter inutilement mon expérience à tout va !
Je devais être en retraite le 1er avril 2022. Je me suis pris 6 mois à l'avance comme conseillé. J'ai voulu faire mieux et commencer avant, mais le service m'a dit "Non ! Avant, c'est pas possible !"
Loin de m'attendre à ce "mutisme" actuel, j'ai fais comme on m'a dit.
J'ai aussi donné ma démission 3 mois à l'avance comme m'a conseillé mon employeur...
Et depuis... j'attends !
Vous croyez que j'ai des lingots d'or à la banque pour payer "Mon droit à la vie "
Le pire dans l'histoire, c'est que personne ne me donne d'informations, et quand j'arrive à joindre quelqu'un, c'est pour me faire des promesses que personne ne tient.
Je pense qu'il y a un grave problème quelque part !
Si au moins vous aviez eu l'honnêteté de le dire avant, j'aurais continué à travailler...
Peut-être voudriez vous que je fasse un crédit pour payer mes charges en attendant vos disponibilités !?
OK ! Mais qui va payer les frais d'emprunts ?
Si seulement j'étais un cas isolé ! C'est une honte !

Fabryce le 13/06/2022 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Fabryce,

Nous sommes désolés à la lecture de votre expérience et vous prions de nous excuser pour la situation que vous rencontrez.

Tout d’abord nous vous confirmons que la possibilité de déposer une demande de retraite en ligne ne peut se faire que dans les 6 mois qui précèdent la date d’effet sauf si un autre régime est présent dans vos régimes d’affiliation et que le dépôt de votre dossier doit se faire dans des délais plus importants.

Concernant les délais de traitement, ceux-ci peuvent être plus ou moins longs en fonction de la situation. Si par exemple plusieurs régimes sont impliqués ou encore si des mises à jour sont indispensables à l’attribution de votre droit, nous devons prendre en compte les délais des organismes questionnés, ce qui peut éventuellement allonger nos propres délais. 

Nous vous conseillons de vous rendre en agence directement afin de comprendre la problématique rencontrée.

Pour votre département voici les horaires de nos points d’accueil d’urgence :

Brignoles : Mardi matin 8h30-12h00

Hyères : Mardi matin 8h30-12h00

Saint Raphaël : Jeudi matin 8h30-12h00

Draguignan : Mardi matin 8h30-12h00

Toulon : Mardi matin 8h30-12h00

Les adresses sont disponibles ici : https://www.google.com/maps/d/edit?mid=16QvnxGv_YHSl-jF3xZtnCAQXpZ8&usp=sharing

Si votre dossier est en cours vous avez aussi la possibilité de demander un RDV téléphonique avec votre conseiller en contactant le 3960 – choix numéro 2

Nous espérons vivement que votre dossier soit rapidement terminé et que vous puissiez apprécier enfin votre retraite.

Cordialement,
Nathalie, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 08/07/2022

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