Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite au vol de mon permis de conduire j'ai essayé de multiple fois de me faire renvoyer mon identifiant sur mon adresse courriel sans résultats...
Rien, aucun message dans ma boite.

Je ré-essaye depuis mon compte AMELI --> Accès bloqué.

BIGEARD vous avez dit BIGEARD comme c'est BIGEARD le 12/06/2022 - Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Selon l'identifiant dont il est question (Ameli, ANTS ou autres), il est possible que l’adresse mail ait été modifiée ou que le compte ne soit plus actif.

Dans ce cas, vous devez vous rapprocher de l’organisme en charge du compte pour qu’il vous aide à le ré-initialiser

Cordialement,
Christine, pour France connect
Date de la 1ère réponse 01/07/2022

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