Perte de 5000 euros d'allocation suite mauvais renseignement Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

En fin de droit en février 2020, selon ce que m'avait dit ma conseillère de Pôle Emploi, je devais bénéficier de quelques mois de prestations supplémentaires pour arriver à mon départ à la retraite du 01 juillet 2020. cela n'a pas été validé et je suis resté 5 mois dans allocation et dû contracter un prêt pour boucler mes mois. Je considère que j'ai été lésée suite ce que je considère par un mensonge ou une faute professionnelle. J'ai tenté de faire un recours sans réponse positive.
Je redemande donc à nouveau que l'on me redonne ce qui m'avait été promis. De plus à la suite de mes fins de droit en février il y a eu le confinement et la poursuite exceptionnelle de quelques mois des droits pour les allocataires en fin de droit au 01 mars sauf que là aussi cela m'a été refusé pour seulement quelques semaines non indemnisées entre les deux dates.

philippe70 le 12/06/2022 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-France Travail

Bonjour Philippe 70, 

 

Et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme " Je donne mon avis avec Services Publics +" 

Nous sommes navrés des contre-temps que vous avez rencontré avec votre agence quant à l'explication de la durée de vos droits et nous comprenons votre désarroi face à la décision prise. Sachez toutefois, que votre agence de proximité applique strictement les textes de l'assurance chômage et applique les décisions qui relèvent de votre situation en conséquence. Dans une logique d'équité de traitement et de respect des textes en vigueur, vous comprendrez qu'aucun exception ou tolérance d'interprétation ne pourra y être apportée. 

Cordialement,
Fabien, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 13/06/2022

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