Déclaration impôts revenus 2021

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai commencé ma déclaration de revenus le 29 avril 2022, pour la première fois, j'ai eu l'information de la prise en charge de détention de la carte CMI handicap, bien que celle-ci porte la date du 12/2018, je n'ai jamais pu accéder à la case pour la valider, pour cette déclaration, j'ai persisté, une demi-part attribuée se doit d'être prise en compte, mais le souci, en premier lieu, trouver l'accessibilité sur le site, ensuite pour l'intégrer dans la déclaration, blocage, impossible d'aller plus loin, après recherche, déconnexion, temps d'accessibilité trop long, déconnexion, tout reprendre à zéro, défilement des feuillets par VALIDER.
Identiquement, la notice fait référence à l'annexe 2042 C PRO, inaccessible, identiquement pour l'annexe 2042 RICI.
Tristement, plus l'on avance avec la technologie, moins nous pouvons accéder aux différentes annexes et chaque année, le formulaire est modifié. Il me semble qu'il serait judicieux de faire beaucoup d'effort pour une meilleure accessibilité pour toutes les annexes nécessaires.

CLAIROU le 27/06/2022 à 26120 Montvendre

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

 

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour compléter votre déclaration de revenus. Sachez cependant que nous mettons tout en œuvre pour simplifier le parcours des usagers et le rendre plus accessible.

Que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et vous assure de notre implication à vous rendre un service de qualité.

 

Cordialement,
Gaëlle, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 28/06/2022

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