Tania-idf 10/06/2022 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

CHANGEMENT COORDONNEES BANCAIRES CNAV

Malgré un courrier envoyé le 6 mai 2022 pour un changement de coordonnées bancaires, le virement du 9 juin 2022 a été crédité sur l'ancien compte. Tous les autres organismes ont pris en compte ce changement. La CNAV non !
Je vais tenter la lettre recommandée avec AR puisqu'il n'y a aucun autre moyen pour se faire entendre. Pas tout à fait certaine que ça fonctionne.
Un changement via le site internet, comme pour les autres organismes, solutionnerait ce type de problème.
Merci par avance de m'avoir lu.

8 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrés dans vos démarches. Nous les regrettons vivement et nous vous remercions de vos propositions qui s’en aucun doute nous permettront d’améliorer nos services.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 13/06/2022

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