M@rel: estimation du simple à la moitié

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
1ere méthode : Lorsqu'on fait la simulation en sélectionnant « Accéder directement à mon estimation » , l’estimation est à priori correcte avec un nombre de trimestres cohérent (168 dans mon cas).

2nde méthode : Lorsqu’on fait la simulation en sélectionnant « Vérifier ma situation actuelle », par exemple pour modifier les paramètres d'age de départ:
1) Le nombre de trimestres enregistrée est erroné (164 au lieu de 168 pour un départ à 62 ans) ; la période 2021 n’est à priori pas prise en compte, alors qu’elle apparaît bien lorsqu’on veut tenter de rajouter la période
2) L’estimation de la retraite de base est erronée (facteur -10) par conséquent le montant global est également erroné (~moitié de l'estimation 1ere méthode)
NB : j’ai tenté de rajouter une période pour corriger le nb de trimestre, mais ce n’est pas pris en compte ; il est également impossible de modifier les paramètres d’age de départ…
L'ancien outil ne posait pas ces problèmes et permettait de faire plusieurs simulations d'age de départ facilement.

Décevant, sauf si quelqu'un m'explique ce que je fais mal

Gipécé le 10/06/2022 à 77000 Melun

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Merci pour votre retour d'expérience. L'objectif de Services Publics + est de mettre en avant les points positifs comme les points négatifs de nos processus et outils, Nous prenons en considération votre remarque et nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 20/06/2022

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