Plus jamais via l'appli "amendes.gouv"

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à un dépassement de vitesse de moins de 10 km/h, j'ai reçu une amende de 45 euros que j'ai réglée dès réception (enfin, c'est ce que je croyais) via l'application amendes. Environ 3 mois plus tard, je reçois la même amende mais majorée (donc une centaine d'euros d'après mon souvenir), je règle cette amende majorée via la même application et la semaine dernière je reçois un courrier émanant d'un huissier de justice m'enjoignant de payer dans les 48 h la somme de 207 euros... Eh oui, mon second règlement via l'appli n'avait pas plus été pris en compte que le premier. Donc, se retrouver au final avec plus de 200 euros à débourser pour une amende initiale de 45 euros, j'ai du mal à trouver des termes polis pour expliquer mon ressenti face à une telle situation. Donc pour moi, l'application amendes.gouv, c'est définitivement terminé.

Jean-Luc le 09/06/2022 à 74160 Beaumont

Posté par La personne concernée

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Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour procéder au paiement de votre amende. Sachez que lorsque vous procédez au paiement de votre amende et que celui-ci est validé, vous êtes redirigé automatiquement vers la page de justificatif de paiement. Depuis cette page, vous pouvez alors télécharger, imprimer et recevoir par mail votre justificatif de paiement récapitulant les données de la transaction et les informations de l'amende.

Ainsi, lorsque vous effectuez le paiement de votre amende, il faut attendre quelques instants d'être redirigé vers le justificatif de paiement pour être certain que le paiement a été pris en compte.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 05/09/2022

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