CNAV: un usager parmi tant d'autres ...

Ressenti de l'usager : Négatif

Aux gestionnaires de la CNAV, directeurs et directrices,
Pourriez vous mettre a disposition des usagers une vraie messagerie, (pas un truc qui fonctionne a sens unique, avec des réponses génériques ) et avec des techniciens compétents qui répondent aux questions et qui gèrent efficacement des dossiers retraites.
En faisant le 3960, vous attendez des plombes et vous n'avez jamais la personne compétente pour votre dossier.
Je trouve votre service nullissime !
Et pour le numérique c'est pas mieux !

Merci