Histovec: juste une histoire de casse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je viens de passer près de 20 minutes pour établir un certificat de non gage, juste parce que j'écrivais mon prénom en minuscule !
Aucune erreur ne remonte à la saisie, juste, "aucun dossier ne correspond à la recherche". Un message d'erreur pourrait apparaitre demandant de saisir le prénom en Majuscule (idem, via une comparaison de caractères ASCII ...) ; surtout que l'intitulé du champs précise de saisir : "Nom et prénom" ... un petit changement de formulaire en remplaçant par "NOM PRENOM" et le tour est joué à moindre frais...

AP59 le 09/06/2022 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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