Connection impossible et délai légal dépassé sur Impots.gouv.fr

Ressenti de l'usager : Négatif

Déclaration des impôts sur le revenu 2022 sur l'année 2021.

La plateforme impots.gouv.fr n'a été accessible que le 09 juin 2022 à 4h du matin, le temps de compléter les feuillets internets avec les recherches gouv.fr pour éviter les erreurs, les documents n'ont été transmis que vers 5h15 le 09 juin 2022 soit après le délai légal qui se terminait lui le 08 juin 2022.

Toute la journée du 08 juin 2022 elle était saturée, inaccessible soit par un souci de réseau internet soit par un problème de plateforme qui n'a pas sût gérer l'affluence du dernier jour.

Je risque donc une amende injuste alors que je suis maman solo, vis sous le seuil de pauvreté avec mes enfants handicapés car cette problématique internet n'est pas de mon ressort.

J'espère que cette sanction ne sera pas appliquée, je ne dois certainement pas être la seule à avoir été bloquée d'accès sur impôts.gouv.fr

Cordialement

BasCamTim le 09/06/2022 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés dans le cadre de votre déclaration en ligne. Il peut en effet arriver que les sollicitations soient, en effet, plus importantes le dernier jour.

A l'heure actuelle, aucune pénalisation n'est prévue. Toutefois, dans le cas contraire vous recevrez un courrier indiquant  le montant de la pénalisation. Vous pourrez faire ensuite une demande de remise gracieuse auprès de votre service des impôts des particuliers.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 10/06/2022

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