l'AGIRC ARRCO.

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai plus accès à aucune information personnelle - il est donc impossible de prendre connaissance des courriers envoyés par l'AGIRC ARRCO.
C'est une situation inadmissible, aucun support technique n'est proposé, vous êtes seul face à une administration injoignable.

pat le 09/06/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour pat,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous prenons note de votre désappointement. 

En effet, afin d'avoir accès à votre espace personnel, il vous faut accepter les nouvelles conditions générales d'utilisation.

Pour se faire, vous devez dérouler jusqu'en bas le texte des conditions générales. Le bouton "accepter" qui était grisé auparavant deviendra violet et vous pourrez le valider.

Vous aurez de nouveau accès à vos informations personnelles. 

Si toutefois vous rencontrez d'autres difficultés, nous vous invitons à nous contacter au 0970 660 660, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.

Nous espérons avoir pu vous aider.

Sachez que votre retour d'expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 17/06/2022

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