Cela fait presqu'un an....

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Suite au décès de mon père le 02 mai 2021, j'ai demandé à la tutrice de ma mère de faire la demande de pension de réversion quelques jours après.
Ma mère ne touchant qu'une toute petite pension de retraite de moins de 500 euros, cette pension de réversion est bien entendu la bien venue.
Le demande a été prise en compte par la tutrice en septembre 2021.
Après moult échanges et demandes de pièces supplémentaires, le dossier est enfin complet et en cours de vérification par un conseiller depuis le 29/04/2022 (alors que le dossier avait été vérifié pour lui donner le status "complet" )
Nous sommes le 07/06/2022, et toujours pas d'avancement ni de nouvelle de la CARSAT Oise.
Même si le montant versé sera rétroactif, faut il attendre le décès de la personne bénéficiaire pour avoir des nouvelles !

clamavir le 10/06/2022 - Oise

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Clamavir,

Nous sommes désolés concernant le délai de traitement de votre demande de pension de réversion. Effectivement, comme vous l'indiquez, nous payerons le rappel des mensualités de retard lorsque le dossier sera validé par notre service contrôle.

Si vous le souhaitez, je vous invite à contacter notre service clients à l'adresse suivante :

Carsat Hauts-de-France

Service clients

11 allée Vauban

59662 Villeneuve d'Ascq cedex

Cordialement,
Magali, pour CARSAT Hauts de France
Date de la 1ère réponse 15/06/2022

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