Contact moncommissariat.com

Ressenti de l'usager : Positif

Contact par internet pour signaler un tapage nocturne.
C'est très pratique, rapide. Echange très courtois et professionnel.
Toutefois dommage qu'ils ne puissent faire le nécessaire car, habitant Villeurbanne, j'ai été réorientée vers le 17 que je venais de contacter et dont le répondeur m'invitait à faire ma démarche sur le site internet moncommissariat.com, la ligne étant réservée aux urgences, ce que je comprends tout à fait.
En tous les cas, ce site est une très bonne initiative qui ne peut que s'améliorer.

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

Merci pour votre retour, nous transmettons votre message de satisfaction à nos opérateurs.

Sur le site Police https://moncommissariat.interieur.gouv.fr/fr , des policières et des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7. Cette plateforme nationale a pour but d'informer et d'orienter les internautes dans toutes leurs démarches au quotidien, principalement administratives ou judiciaires.

Pour précision, Il n'a pas vocation à envoyer des véhicules sur des interventions, il vous faut donc soit faire le "17" pour une urgence ou composer le numéro de téléphone de votre commissariat.

Vous pouvez également nous retrouver sur l'application mobile " Ma Sécurité " :

https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr/Actualites/L-actu-police/Ma-Securite-l-application-mobile-qui-vous-protege

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 08/06/2022

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