Erreur Informatique de votre système (ou humaine)
Ressenti de l'usager : Neutre
Madame, Monsieur,
Bien consciente qu'il s'agit d'une erreur informatique, je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part mon expérience.
Lorsque pour la première fois de ma vie j'ai rempli ma déclaration des revenus, j'ai remarqué au moment de la connexion que mon prénom avait été mal renseigné (un L a été remplacé par un D).
Durant toute la procédure j'ai du transmettre toutes mes informations sans pouvoir modifier, une des cases les plus importantes.
Il s'agit d'une erreur dont je ne suis même pas responsable.
En effet les informations tels que : date de naissance, lieu de naissance, nom de famille et prénom ne faisait pas partie des colonnes modifiables, (elles étaient préalablement rentrer dans les données).
Un papier tel qu'un avis d'imposition, que je dois présenter à des tiers, n'est plus correct si mon véritable prénom et nom de famille n'y apparaissent pas.
Pouvez-vous, dans les plus brefs délais, remédier à cette situation ? (de mon côté c'est impossible)
Je vous remercie.