Déclaration en ligne. Suggestion d'améliorations

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Dans le cadre de ma déclaration en ligne 2022 :
- Difficulté à trouver le numéro d'aide à la déclaration en ligne (sur le net)
- Impossibilité d'obtenir quelqu'un (lundi de pentecôte ?), programmation du serveur vocal n'est pas à la hauteur cette année d'un service public gérant plusieurs millions d'utilisateurs potentiels.
Exemple. Le serveur vocal présuppose que l'usager fait sa déclaration en ligne sur téléphone.
- Case 2OP. Obligé de faire l'essai calcul d'import avec et sans pour savoir ce qui est le plus intéressant.
- case 8HW. Il serait utile de préciser comment est calculé ce montant. En effet, c'est la somme hors prélèvement sociaux, ce qui n'est pas indiqué dans l'aide, ni sur le compte en ligne de l'usager (historique des prélèvements). A cet endroit compte usager, il faudrait un calcul des montants à reporter avec le rappel des codes cases utilisées par les impôts.
- Déclaration proprement dite : TMI non indiqué sur le récapitulatif . serait plus complet
- d'autres suggestions, si cela vous intéresse