Brig 07/06/2022 Saône-et-Loire (71)

Ressenti négatif

Délais traitement du dossier

Les délais de traitement des dossiers ne sont pas respectés. Dossier CARSAT finalisé après 7 mois et demi d'étude. Quant à la complémentaire, cela fait maintenant 8 mois et demi et toujours aucune info ni de paiement. Les délais mettent les nouveaux retraités en difficulté financière.
Plus il y a d'informatique et moins ça va !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour faire valoir vos droits à la retraite.

Sans plus de précisions, je ne peux vous apporter des éclaircissements. Je vous informe que l'Agirc-Arrco est destinataire de ce message.

Une fois retraité, vous pourrez continuer d'utiliser nos services en ligne pour obtenir des attestations de paiement, ou même modifier vos coordonnées postales ou bancaires en vous connectant sur votre espace personnel.

Nous vous souhaitons une belle retraite



 

Cordialement,
MARIE ODILE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 07/06/2022

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