Départ à la retraite

Ressenti de l'usager : Neutre

Demande de départ à la retraite effectuée par Internet, une seule demande Carsat et Agirc/Arrco.
Simple, bonne interactivité pour retour documents (scannés) et par rapport à mes différentes questions, que ce soit par mail ou par téléphone, personnel précis, professionnel et... rassurant !
Seule remarque, départ à la retraite le 1er mai 2022, et notification officielle début mai 2022, d'où une certaine incertitude voire angoisse, pas certain de la date "officielle" de mon départ.

(J'ai déposé ma demande (Internet) début novembre, mon dossier n'a été ouvert que... début mars.)
Globalement satisfaction totale.

Emiloup2! le 07/06/2022 - Haute-Saône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Nous regrettons que vous n'avez pu recevoir votre notification de retraite, au moins le mois précédant le point de départ choisi de votre retraite. Effectivement, cette situation peut générer un certain stress.

Nos téléconseillers, au 3960, plate-forme téléphonique de l'Assurance retraite sont à écoute de nos assurés et auraient pu vous rassurer en vous confirmant l'ouverture de vos droits à la retraite à la date fixée par vous.

Vous pouvez continuer d'utiliser nos services en ligne pour obtenir des attestations de paiement, ou même modifier vos coordonnées postales ou bancaires en vous connectant sur votre espace personnel.

Nous vous souhaitons une belle retraite

 


 

Cordialement,
MARIE ODILE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 07/06/2022

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