Expérience enrichie

Ressenti de l'usager : Positif

Tous les ans depuis que cela est possible, j'effectue ma déclaration d'imposition via le site internet impots.gouv.fr. J'utilise aussi les différents outils disponibles, que ce soit pour la prise de contact, la consultation des documents ou autres, via le site impots.gouv ou tous les sites disponibles pour les démarches administratives.

Je constate depuis quelques années une nette amélioration des accès et des outils, en qualité d'utilisation et d'ergonomie. Le monde internet évolue vite. Et certains outils administratifs nationaux avaient tendance à être à la traine, au regard de beaucoup d'autre plateforme web, ne reflétant pas la savoir faire Français en termes de développement.

Je suis content que l'écart se réduise un peu en faveur de nos démarches officielles. Je remercie vivement les stratégies prisent en ce sens depuis quelques temps, et je m'impatiente de pouvoir utiliser les prochains services à notre disposition tel que l'identité numérique.

limabravo le 07/06/2022 - Sarthe

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service de déclaration de revenus en ligne et que celui-ci vous ait apporté entière satisfaction.

Nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et votre témoignage nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 07/06/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?