Chère Alphonsine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.
Nous sommes navrés que le traitement de votre message sécurisé n'ait pas été à la hauteur de vos espérances et nous vous présentons nos plus sincères excuses. Il est primordial pour notre service de fournir à ses usagers un service physique ou numérique de qualité en toutes circonstances.
En tant que mandataire de curatelle, j'attire toutefois votre attention sur la nécessité de fournir à l'appui de vos prochaines demandes tous les justificatifs nous permettant de vérifier votre statut de mandataire, notamment la décision judiciaire. En effet, en l'absence de ce type de documents, nous sommes dans l'impossibilité de répondre à votre demande qui porte sur un contribuable tiers.
Par ailleurs, si les notices explicatives ne répondent pas à vos attentes, vous avez la possibilité de prendre directement rendez-vous avec le service. Vous avez le choix entre un rendez-vous dans nos bureaux ou par téléphone. Nous serons heureux de pouvoir répondre par ce biais à toutes vos interrogations.
Nous espérons vous revoir prochainement sur la messagerie sécurisée.
Cordialement,
Stéphane, pour la DRFIP d'île-de-France et de Paris
Date de la 1ère réponse 13/06/2022
