Vous souhaitez contribuer à l'amélioration des services publics ? Rejoignez notre "communauté d'usagers testeurs" en cliquant sur ce lien
Remplissage de la déclaration d'impôts
Ressenti de l'usager : Négatif
La déclaration d'impôts sur le revenu est dématérialisée. Elle permet de réduire le papier et les envois, c'est certain, et c'est largement annoncé. Ce qui l'est moins c'est surtout l'économie réalisée en faisant exécuter la saisie informatique par le contribuable lui-même.
Pour autant, le système informatique, plutôt bien fait et en constant progrès, se limite, comme souvent à faciliter la saisie des informations (intérêt interne), sans trop se préoccuper de faciliter la vie de l'utilisateur.
Un exemple : il faut commencer à remplir la déclaration pour découvrir les sommes agrégées déclarées par les différents organismes.
Si vous avez plusieurs retraites qui ne vous donnent (et sur leurs comptes-clients) chacune pas toutes les rubriques, et avec des noms différents, avec des montants qui ne correspondent pas au versements reçus... Comment répondre en ligne au seul montant global indiqué ? (je l'approuve ou le modifie ?)
Il me semble donc que l'entrée dans la déclaration annuelle devrait indiquer le détail et la globalisation de toutes les sommes reçues et/ou déclarées par les organismes (avec les lignes correspondantes de la déclaration), afin de pouvoir l'imprimer, la vérifier et simplifier la saisie ultérieure.
De même les organismes devraient utiliser des noms de rubriques normalisés dans les relevés à caractère fiscaux, avec indication des lignes correspondantes de la déclaration de revenus.
Enfin l'administration devrait effectuer des séances de saisie avec des contribuables pris au hasard pour vérifier et améliorer la commodité de remplissage de la déclaration par l'utilisateur et ne pas seulement se limiter à la saisie convenable des informations qui l'intéresse.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?