Site info retraite et simulateur M@rel incorrect

Ressenti de l'usager : Négatif

Les informations sur le site de info retraite sont eronées, si j'appelle un conseiller celui-ci me dit que mon dossier est pourtant à jour et contient bien mes trimestres entre 1990 et 1999, mais lors de la simulation ceux-ci disparaissent.

Nono le 05/06/2022 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Nono,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées avec le site Info Retraite.

L'outil M@rel permet d’estimer le montant de la retraite à différents âges de départ, cependant, il ne peut pas se substituer à une analyse personnalisée réalisée par votre conseiller retraite.

Nous vous invitons à vous rendre sur le site de l'assurance retraite , puis sur votre espace personnel, afin de retrouver toutes les démarches en ligne et notamment votre relevé de carrière.

En espérant avoir pu vous aider.

 

Bien à vous,
Valérie, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 07/06/2022

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