Le tout numérique, non merci.

Ressenti de l'usager : Neutre

Avant, je recevais toutes mes attestations, retraite, banque etc, feuille de calcul des impôts par courrier, je pouvais tout contrôler, ça m'aidait à déclarer mes impôts, ensuite je rangeais tout ces documents, et je pouvais m'en servir si l'année suivante j'avais une difficulté.
Aujourd'hui je suis obligée d'acheter un ordinateur, de savoir m'en servir, j'ouvre ma page des impôts, "on" me dit voilà y a plus qu'à signer, sauf que par exemple "on" oublie systématiquement de pré-remplir les cases qui pourraient baisser un peu mes impôts exemples les lignes CA pour les trucs de banques, les montants des Plan épargne retraite, ne me dites pas que les compagnies ne vous les fournissent pas car je n'y croirais pas.
Bref je n'ai aucun moyen de contrôler si d'une part je n'ai pas d'ordinateur, et d'autre part si j'en ai un mais que je ne suis pas un as en maniement de l'ordinateur.
Il y a des choses qui sont personnelles et que vous n'avez pas envie d'aller montrer aux bénévoles (merci pour eux encore d'exister) de la mairie, comme par exemple vos revenus qui ne regardent QUE VOUS !
C'est complètement discriminatoire d'obliger les gens à faire tout sur ordinateur, et surtout à les priver de ce qu'ils peuvent encore contrôler. Comment faites vous pour avoir vos attestations quand vous n'avez pas d'imprimante maintenant ? Je suis très très en colère contre ceci et j'estime que ce n'est pas du progrès, on en est très loin.
Maintenant, déclarer ses impôts, c'est signer un blanc seing sans aucun contrôle. Or quand la confiance n'y est plus du tout, ça finit par très mal se passer.
Je souhaiterai que le bon sens revienne et qu'on arrête de nous infantiliser.

AEH le 10/06/2022 - Morbihan

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous sommes désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées dans le cadre de votre déclaration en ligne pour le dispositif Pinel.

Ainsi, l’option « zéro papier » pour la déclaration de revenus s’applique automatiquement en 2021, sans action de votre part.

Si vous vous trouvez dans des situations nécessitant tout de même l’impression d’une déclaration papier (notamment si un proche ou un tiers déclarait pour vous ou si vous faites face à une impossibilité temporaire de réaliser des démarches en ligne) ou que vous avez absolument besoin de vous voir délivrer une déclaration papier, vous pourrez obtenir, auprès de votre centre des Finances publiques, une restitution de votre déclaration préremplie ainsi que, le cas échéant, les documents nécessaires à un dépôt papier.

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 10/06/2022

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