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Pas de communication qui aboutit à la CARSAT
Ressenti de l'usager : Négatif
J'ai fait un dépôt de demande au mois de novembre 2021 pour une retraite début mars 2022. Joints à ce dépôt, les justificatifs de rectificatifs de carrière ainsi qu'une demande d'inaptitude accordée en mars suite à une conversation avec une conseillère qui me dit que mon dossier est parti au contrôle. Fin mars, je rappelle et il m'est dit que mon dossier vient de revenir et qu'il va être traité (enfin)... fin avril, je rappelle, il m'est dit que mon dossier est reparti au contrôle car il y avait des erreurs. Fin mai on me dit qu'il y a des dysfonctionnements informatiques et que mon dossier fait parti des "dossiers en attente" depuis fin avril je n'ai plus eu de conseillers compétents afin de parler de mon dossier. Je n'ai personne vers qui me tourner puisqu'ils ne répondent plus au téléphone. Il faut y passer la journée . Lorsque je finis par avoir quelqu'un on me dit que l'on va me rappeler (on ne me rappelle pas). On me laisse un message "que cela suit son cours". Fin Mai, j'ai vu qu'ils avaient rajouté des trimestres puis aujourd'hui ils m'ont remis mon dossier à l'étude entre 2/4 mois (!!) je viens d'avoir une personne (vendredi) qui a pris des notes et "fait passer au service" rappel dans les 72h à partir de lundi !!!!! De qui se moque-t'on ?
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