Didier 02/06/2022 Ille-et-Vilaine (35)

Ressenti négatif

Retard de règlement retraite complémentaire

Bonsoir,
En retraite depuis le 01/04/2022, j'ai touché ma retraite de la CARSAT en temps et en heure, par contre l'organisme de retraite complémentaire dépendant de l'AGIR-ARRCO traine les pieds malgré 5 appels téléphoniques (payants bien entendu) à chaque fois les réponses sont contradictoires et évasives.
A l'heure où le gouvernement, face à une inflation galopante, veut mettre en place des mesures pour soutenir le pouvoir d'achat des Français, ne serait-il pas judicieux de forcer ces organismes à régler ce qui nous est dû en temps et en heure?
Merci

11 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Didier,

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre expérience avec nos services ne vous ai pas donné satisfaction.

Effectivement, l'Agirc-Arrco fait face actuellement à un grand nombre de dossiers de demande de retraite.

Nos techniciens mettent tout en oeuvre pour diminuer les délais de traitement actuels.

Concernant les appels téléphoniques, le numéro unique à composer pour nous joindre est le 0970 660 660. C'est un service gratuit + prix d'un appel non surtaxé.

Afin de suivre l'état d'avancement de votre dossier, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client Agirc-Arrco: https://espace-personnel.agirc-arrco.fr/auth/login?service=https:%2F%2Fespace-personnel.agirc-arrco.fr%2Fshiro-cas .

Vous pouvez également nous contacter via notre formulaire de contact : www.agirc-arrco.fr/contacts.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 10/06/2022

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