CARSAT Sud Est - Mis à jour Relevé de carrière (périodes internationales)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai demandé une mise à jour de relevé de carrière depuis 2019. Après 2 clôtures de dossier sans aucune modification sur le relevé, j'ai retenté une troisième demande de mis à jour de carrière avec l'aide cette fois d'une assistante sociale. Il me manque 11 années sur mon relevé de carrière (6 ans Pays-Bas et 5 ans fonctionnaire internationale). Je suis désespérée car après de multiples contacts avec la CARSAT et un rendez-vous aucune avancée a été constatée. J'ai demandé qu'on me contacte, aucun retour de la CARSAT, ni appel, ni mail. De plus, mon travail m'avait organisé des rendez-vous téléphoniques avec la CARSAT qui sont également restés sans aucun résultat. Mon travail me permet de partir en retraite partiel mais pour ça je dois donner mon départ définitif à la retraite et ce n'est pas possible. Actuellement j'ai 61 ans et je travaille depuis l'âge de 18 ans.
Si la CARSAT va me répondre qu'il faut que je contacte le 3960, je leur signale que le numéro ne me sert à rien car les réponses générales et oui je vous promets qu'on vous rappelle, je les ai eu à répétition.

tornado le 02/06/2022 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés anormales que vous avez rencontrées.

Vous pouvez d’ores et déjà créer votre compte en ligne sur www.lassuranceretraite.fr afin de demander une retraite progressive et partielle dans l’onglet prévu à cet effet, ou bien une retraite à l’âge légal.

Pensez à bien cocher la case « activité à l’étranger » avant la finalisation et choisissez votre date de souhait de départ. Cette démarche enclenchée vous permettra de faire aboutir votre mise à jour des trimestres étrangers et du régime fonctionnaire plus rapidement. Ensuite, votre gestionnaire retraite Carsat Sud-Est vous accompagnera tout au long du dossier pour les précisions et/ou réajustements.

Pour cela, nous vous préconisons d’appeler le 3960 (choix numéro 2) pour obtenir un rendez- vous téléphonique personnalisé de suivi dossier.

Nous espérons avoir répondu à votre demande.

Bien à vous,
Marina, Carsat Sud-Est
Date de la 1ère réponse 28/06/2022

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