Actualisation Pole emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

Site très mal fait, les employeurs ne sont cités que par des numéros, la personnalisation est dématérialisée à l'extrême, les questions sont incompréhensibles, il y a des erreurs de syntaxe française, bref, on est au paroxysme de ce que peut faire l'administration en terme de "simplicité" et de normalisation sous prétexte de "simplifier" . Déjà que leur vocabulaire se compose en grande partie d'abréviations dont eux seuls ont le décodage, donc inaccessible pour la plupart des inscrits à pôle emploi, mais là, on bat des records !

JOSIFWA le 02/06/2022 - Finistère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DT 29 FINISTERE-France Travail

Bonjour JOSIFWA,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme 'Je donne mon avis avec Service Publics +'.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour votre actualisation.
La nouvelle actualisation est plus simple : informations préremplies, déclaration des activités une par une, aides à la saisie, foire aux questions...
Vous trouverez ici : https://www.youtube.com/embed/380wUg2p6FY un tutoriel pour vous accompagner dans la démarche d'actualisation en ligne.
Vous pouvez également vous actualiser par téléphone en appelant le 3949. N'oubliez pas de vous munir de votre numéro d'identifiant et de votre code personnel. 

Cordialement,
Isabelle, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 07/06/2022

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