Demande de conseil suite à des nuisances sonores

Ressenti de l'usager : Positif

Je viens d'utiliser l'application ma sécurité et la plateforme de chat pour demander un renseignement. Je suis victime de maison sonore à mon domicile à Vincennes et je souhaitais savoir à qui je peux m'adresser pour les signaler. Le policier en ligne sur le chat m'a répondu immédiatement et il m'a conseillé d'appeler le 17 lorsque je serai à mon domicile. J'ai trouvé la plateforme extrêmement utile et très simple à utiliser. Merci pour cette initiative.

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS + .

Nous avons bien pris connaissance de votre message de satisfaction.

L’application mobile « Ma Sécurité » est le guichet unique « tout-en-un » simplifiant l’accès à l’information, aux services de Police et aux démarches en ligne ( télé-services ) par une recherche simplifiée au maximum.

Des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7 . Ils sont à votre écoute et vous accompagnent dans vos démarches administratives ou judiciaires.

La Police Nationale est là pour vous protéger et se dote de nouveaux moyens pour être plus accessible et réactive.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population, n’hésitez pas à parler de cette nouvelle application autour de vous.

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Carole, pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 02/06/2022

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