Bonjour,
nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre témoignage.
Nous regrettons que vous ayez rencontrez des difficultés dans vos échanges avec notre organisme.
L'assurance retraite a effectivement développé une offre de service dématérialisée, qui permet notamment de joindre nos services par mail, ce qui peut être intéressant pour nos assurés résidents à l'étranger.
Toutefois, vous avez la possibilité de nous joindre par téléphone au 3960 (+33 9 71 10 39 60 depuis l'étranger) du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Nous espérons que vous avez eu les réponses à vos questions et avez pu réaliser vos démarches.
Dans le cas contraire, nous vous invitons à nous contacter au numéro ci-dessus.
Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 08/06/2022
