Mise à l'épreuve des nerfs

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je n'arrive pas à créer mon espace en ligne pour le service des impôts sur le revenu. J'essaie désespérant d'y accéder sans succès depuis un certain temps. 1ère fois, j'ai un virus qui a attaqué mon ordi ... OK ... Coïncidence. Un ami m'est venu en aide pour réparer. 2ème fois, je prends tous les numéros nécessaires, pensant y arriver facilement mais rien n'y fait! Je téléphone donc au 0809401401 pour résoudre mon problème mais à part une boîte vocale qui ne fait que dire ce que j'ai déjà lu et qui ne débloque pas ma situation, là où j'aurais besoin d'une personne, j'ai droit à une longue balade avec taper 0 etc. Bref c'est agaçant, désespérant et je n'ai toujours pas résolu mon problème sauf que je n'ai absolument personne pour m'aider! Une perte de temps et d'énergie inacceptable! Si seulement on arrivait enfin à simplifier les systèmes plutôt que de les rendre inaccessibles par tous moyens, peut-être que chacun d'entre nous se porterait beaucoup mieux! Cordialement.