alfred69 31/05/2022 Rhône (69)

Ressenti négatif

changement de compte sécurité (passage de la MGEN à la CPAM)

Bonjour,
Depuis avril, je suis toujours en attente de la validation de ma demande de mutation de mon dossier sécurité sociale de la MGEN vers la CPAM.
Avec en prime, une somme de 130 euros en attente d'être remboursée.
ABSOLUMENT IMPOSSIBLE DE JOINDRE LA CPAM par téléphone et les courriers restent sans réponse.

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CPAM RHONE

Bonjour alfred69,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.
Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, conciliation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 01/06/2022

5 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis