Mobilité bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
La caisse retraite d’ile de France, ne connait pas la loi sur la mobilité bancaire.
Ils ne font rien.
Ma caisse agirc-arcco leur a envoyé également mes coordonnées (rien non plus).
Pour exemple à la Carsat Bourgogne Franche Comté (pour mon épouse), ils ont fait le nécessaire.
J’ai donc envoyé mon courrier depuis le 10 Mai.
Relance sur le site le 20 Mai, en réponse RIB non reçu, il faut attendre qu’il soit numérisé pour en avoir connaissance en informatique.
Ce site ne sert pas à grand chose, on ne peut même pas consulter ses coordonnées bancaires.🥶🥶🥶

JMLEG39 le 31/05/2022 - Jura

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Nous travaillons à simplifier nos formulaires afin de les rendre plus accessibles et améliorer nos circuits de travail pour rendre un meilleur service.

Cordialement,
Aurélie, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 01/06/2022

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