Service inexistant

Ressenti de l'usager : Négatif

Les conseillers sont injoignables, + de 60 appels inutiles en deux mois car, peu importe l'heure de la journée, un service vocal se chargera de vous inviter à réitérer votre appel plutôt que de vous mettre en attente. Cause, aucun conseiller de disponible pour répondre à votre appel.
Dans ce cas, seule solution, passer par mail. Sauf qu'on ne peut pas faire de mail puisque le service encore une fois ne fonctionne pas.
Tout ça à cause du formulaire de base qui bug, incroyable.
La spirale infernale...