erreur technique agirc arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis plusieurs jours, je n'arrive pas à finaliser ma demande en ligne. J'ai contacté le siège à Paris, la personne très désagréable nous a dit que le problème vient de notre ordinateur mais pas de leur fait. Je l'ai fait sur une autre adresse ip, sur plusieurs navigateurs et toujours cette erreur technique. La seule solution c'est le dossier papier.

luciole77 le 30/05/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour luciole77,

Votre retour d’expérience nous fait part d’un dysfonctionnement et nous travaillons quotidiennement pour éviter ce type de désagrément.

En tant que retraitable, un seul numéro de téléphone est à composer lorsque vous rencontrez des anomalies techniques : 0 970 660 660 (appel gratuit + prix de l'appel).

Vous pouvez également nous adresser un formulaire de contact à : www.agirc-arrco.fr/contacts .

Nous nous excusons également pour l'accueil téléphonique que vous avez eu lors de votre appel à notre siège.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 10/06/2022

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