Attente sécurité sociale Vendée

Ressenti de l'usager : Négatif

Attente debout accueil sécurité sociale environ 30 min.
Ne serait il pas possible de mettre quelques sièges et un distributeur de tickets d'attente. Pour éviter la station debout pénible aux personnes âgées

Marie le 06/06/2022 - Vendée

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LA ROCHE SUR YON

Bonjour Marie,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches.

Très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers, votre témoignage alimentera nos objectifs d’amélioration continue de nos services.

De même, vous avez possibilité de faire part de vos observations à votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) en déposant une réclamation. Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet depuis cette rubrique du site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/reclamation-mediation-voies-de-recours

Les coordonnées de votre CPAM sont quant à elles disponibles depuis la rubrique "Adresses et contacts" de notre site : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 07/06/2022

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