Impossibilité de prendre RDV pour récupérer son titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site est souvent en panne et les rares fois que cela fonctionne il n’y a aucun créneau disponible, et personne ne répond au 3939.

Cela fait 5 mois que j’essaie de prendre rdv sans succès. Bref une catastrophe administrative.

Cecily le 31/05/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Votre témoignage évoque un problème de rendez-vous pour récupérer un titre de séjour, votre démarche relève de la préfecture concernée par votre demande. Nous vous invitons donc, à moins que votre démarche soit aboutie depuis, à la contacter au plus vite.

Le service téléphonique 39 39 est un service d'informations sur vos droits en matière de titre de séjour. Il n'est pas en mesure de prendre votre rendez-vous.

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 13/07/2022

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