malakoff humanis

Ressenti de l'usager : Négatif

En retraite depuis le 01/01/2022 je suis toujours en paiement partiel avec ma complémentaire alors que mon dossier de carrière est complet et correctement traité par la sécu.
Mon problème c'est que tant que le calcul complet de ma retraite complémentaire n'est pas réalisé je ne peux pas toucher le troisième volet ma retraite supplémentaire auprès de la CGR (caisse d'épargne) !
J'ai fait valoir cela auprès du service client malakoff humanis (tel 3983) plusieurs fois sans aucun effet à ce jour. Ils me disent simplement qu'il y a des délais (qui s'allongent à chaque appel).
Mon dossier ne présente pas de difficultés, il ont juste mes trimestres de la dernière année à ajouter. En attendant ils me retirent 17% du montant !